Always online – Leve di Marketing digitale: Sito Web

Il sito Web può essere considerato a tutti gli effetti uno strumento di marketing, o ancora meglio una leva del marketing digitale. Con l’avvento di Internet essere sul Web è un must per ogni – o quasi – attività imprenditoriale per trasmettere un’immagine moderna e all’avanguardia, nonché per aumentare la capacità di comunicazione e promozione.

Il sito Web permette non solo di acquisire nuovi potenziali consumatori, ma anche di ottimizzare e mantenere una relazione proficua con i propri Clienti, affermando la propria identità e autorevolezza nel mondo digitale, creando una community online e condividendo esperienze ed informazioni.

La realizzazione di un sito Web è, tuttavia, un percorso piuttosto complesso, all’interno del quale bisogna considerare diversi fattori legati alla strategia di marketing dell’impresa stessa. Innanzitutto, è opportuno analizzare i competitor presenti sul mercato e individuare la loro proposta, i punti di debolezza e quelli di forza. Bisogna tener ben presente quelli che sono gli obiettivi che si vogliono nel breve e nel lungo periodo e qual è il target di riferimento, ossia chi sono gli utenti al quale ci vogliamo rivolgere.

Quest’ultimo elemento è particolarmente importante nello sviluppo di un sito Web. L’usabilità, infatti, è un parametro fondamentale da tenere in considerazione quando si progetta un sito: l’usabilità si propone di non far pensare l’utente, bensì di far capire i bisogni che vengono soddisfatti, attraverso una facile acquisizione.

Indirizzo (URL), sistema di navigazione, elementi tecnici ed interfaccia grafica sono gli ulteriori elementi imprescindibili e fondamentali da cui dipende la buona progettazione di un sito Web. Molto importante risulta essere un design responsive che consente al sito Web di adattarsi sui diversi dispositivi attraverso contenuti dinamici. Inoltre, da non sottovalutare la velocità del sito Web, poiché operiamo in un contesto dinamico in cui – purtroppo – andiamo sempre di fretta e ad ogni richiesta si esige una risposta immediata attraverso un semplice click.

Considerando, quindi, che gli utenti dedicano poco tempo ad esaminare un sito Web, che non leggono le pagine, ma le scorrono, la comprensibilità dei contenuti merita una particolare attenzione: è il primo fattore attraverso cui l’interlocutore valuta l’utilità di un sito Web!

In conclusione, quando si parla di “sito Web” è sicuramente interessante analizzare e conoscere anche le diverse azioni e modalità che permettono di accrescere il numero di utenti-visitatori: strategie SEO e SEM, iniziative social e attività di e-commerce, ecc… ma questa è un’altra storia…