Raccontare, emozionare, coinvolgere: storytelling

Declinato in un contesto di strategia marketing, lo storytelling è un metodo efficace per raggiungere facilmente il consumatore attraverso la comunicazione di racconti. Racconti che fanno parte di un’impresa, della sua vision e dei suoi valori. Fare storytelling permette quindi di veicolare e rafforzare l’identità, ma nello stesso tempo comunicare, divulgare informazioni, fornire qualcosa di utile agli utenti.

Fare storytelling però non è così facile come appare. Bisogna, infatti, selezionare un approccio narrativo che abbia specifiche regole e segreti da rispettare e bisogna avere delle competenze di scrittura e delle qualità creative che permettano di raccontare ogni cosa: da prodotti, a servizi, a territori. Non ultimo, affinché lo storytelling abbia un riscontro positivo per una strategia di marketing, deve raccontare di storie che affascinino gli utenti.

Catturare l’attenzione dell’utente è l’obiettivo che vogliamo raggiungere. Il racconto che viene comunicato deve quindi accendere delle sensazioni, suscitare delle emozioni e restare nella memoria: testi, immagini, suoni, odori sono alcuni degli elementi che caratterizzano una storia.  Ma l’immaginazione è l’ingrediente chiave che permette di affascinare coloro che ascoltano e leggono.